POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y ARREPENTIMIENTO
🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
• ¿PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO SI ME EQUIVOQUÉ O CAMBIÉ DE OPINIÓN?
Sí. Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu compra para solicitar el cambio. La prenda debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregada y con sus etiquetas correspondientes.
En estos casos, los gastos de envío quedan a cargo del cliente.
• ¿PUEDO DEVOLVER UNA COMPRA Y SOLICITAR EL REINTEGRO?
Si realizaste la compra online, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido.
Una vez vencido ese plazo, no realizamos devoluciones de dinero, pero podés cambiar el producto por otra prenda disponible, abonando la diferencia si corresponde.
• ¿QUÉ PASA SI RECIBO UN PRODUCTO CON FALLA O DIFERENTE AL QUE COMPRÉ?
Comunicate con nosotros para que podamos verificar el inconveniente y coordinar el reemplazo. La gestión se realizará dentro de los 2 a 7 días hábiles y todos los gastos estarán a cargo de Barcelona Showroom.
• ¿CÓMO SOLICITO UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?
Escribinos por WhatsApp al:
📲 +54 9 2644 88-0179
Nuestro equipo te indicará los pasos para realizar la gestión.
